Rondas Pro Rondas Pro

Ayuda del panel de Rondas Pro

Un video corto y los pasos de cada sección del panel: rondas, personal, monitoreo y RRHH. También están en el botón «Ayuda» de cada pantalla.

Inicio

Dashboard

Cómo está cada objetivo ahora mismo. Se actualiza solo cada minuto.

  1. Arriba, el resumen: objetivos que requieren atención, vigiladores en servicio, rondas del día y alertas.
  2. Cada objetivo tiene su semáforo: rondas hechas, quién está en servicio y cuál es la próxima ronda.
  3. «Requiere atención» junta los problemas: vigilador sin señal, incidentes del libro, alertas.
  4. Más abajo, los totales del día y las últimas rondas; cada bloque lleva al detalle.

Rondas

Rondas

Las rondas de cada objetivo, con sus puntos, horarios y vigiladores.

  1. Tocá «Nueva Ronda», poné un nombre y elegí el tipo: física (QR o NFC en cada punto) o virtual (GPS y foto, sin QR).
  2. Elegí el objetivo y la duración estimada. Hombre Muerto: si el vigilador no da señales en esos minutos, salta una alerta (0 = apagado).
  3. «Orden libre» deja marcar los puntos en cualquier orden, pero igual hay que pasar por todos.
  4. Agregá los horarios de salida y los días: la app le avisa al vigilador cuando le toca. Sin horarios, la ronda está disponible siempre.
  5. Marcá qué vigiladores la hacen y tocá «Crear y Configurar Mapa» para cargar los puntos.

Puntos y QR

Los puntos de control de cada ronda, en el mapa, y sus códigos QR para imprimir.

  1. En el mapa de la ronda, tocá donde va cada punto. Arrastralo para moverlo o editá su nombre en la lista.
  2. Cada punto lleva su número de orden y un QR único.
  3. Descargá el QR de un punto como imagen (JPG) o todos juntos con «Imprimir QRs», y pegalos en cada lugar.
  4. Al escanear, la app controla además por GPS que el vigilador esté cerca del punto.

Personal

Vigiladores

El personal que usa la app de rondas.

  1. Tocá «Nuevo Vigilador» y cargá nombre, email, teléfono y el objetivo donde trabaja.
  2. Elegí su usuario para la app. Si dejás la contraseña vacía, se genera sola.
  3. En Editar cambiás su objetivo, lo desactivás o le reseteás la contraseña de la app.

Monitores y supervisores

Los que siguen la operación desde el panel, sin hacer rondas.

  1. El monitor ve el mapa en vivo, las alertas, los mensajes y el historial.
  2. El supervisor ve todo lo operativo de la empresa y usa la app de administración, pero no crea ni edita rondas, vigiladores ni objetivos.
  3. Tocá «Nuevo usuario», elegí el rol y completá nombre, el email con el que entra al panel y una contraseña.

Admins de objetivo

El encargado de un solo lugar: ve y maneja solo lo de su objetivo.

  1. Cargá nombre, email y contraseña, y elegí su objetivo.
  2. Entra al mismo panel, pero solo ve las rondas, los vigiladores y el monitoreo de ese objetivo.
  3. Desde la lista lo desactivás o lo eliminás.

Infraestructura

Objetivos

Los lugares que custodiás, cada uno con su dirección, rondas y personal.

  1. Tocá «Nuevo Objetivo» y poné el nombre, la dirección y un teléfono.
  2. Marcá la ubicación tocando el mapa (o con latitud y longitud): sirve para el mapa en vivo y para medir distancias.
  3. Desde Editar cambiás los datos o lo pasás a inactivo.

Monitoreo

Mapa en vivo

Dónde está cada vigilador ahora mismo. Se actualiza solo cada 5 segundos.

  1. En el mapa ves a los vigiladores, los objetivos y el recorrido de la ronda en curso.
  2. A la derecha, la lista de vigiladores activos; podés filtrar por objetivo.
  3. Tocá un vigilador para ver su ronda, el avance y la última posición conocida.

Alertas

Todo lo que se salió de lo previsto, con el mapa de las que siguen activas.

  1. Arriba, cuántas hay activas, reconocidas, de hoy y de hombre muerto.
  2. Los tipos: hombre muerto, ronda incompleta y punto omitido. El botón de pánico de la app también llega acá.
  3. Cada alerta dice qué pasó, quién, en qué objetivo y cuándo; «Ver mapa» muestra dónde.
  4. «Reconocer» avisa que la estás atendiendo; «Resolver» la cierra.
  5. Filtrá por estado, tipo, objetivo o fechas para ver el historial.

Mensajes

Un chat con cada vigilador: lo recibe en la app, también como notificación.

  1. A la izquierda, las conversaciones; arriba quedan las más recientes.
  2. Tocá un vigilador para abrir la conversación.
  3. Escribí el mensaje y Enter para enviar (Shift + Enter, nueva línea). La respuesta llega en la misma conversación.

Reportes

Cada ronda: quién la hizo, dónde, cuántos puntos marcó y cuánto tardó.

  1. Las pestañas separan las rondas, los incidentes y no realizadas, y los reportes manuales.
  2. Filtrá por vigilador, objetivo, estado y fechas, y exportá a Excel o PDF.
  3. «Ver recorrido» muestra el recorrido GPS sobre el mapa y a qué hora y cómo se marcó cada punto.
  4. El detalle se descarga en PDF o se manda por email, por ejemplo al cliente.
  5. «Reportes automáticos» manda un Excel por email: diario, semanal, quincenal o mensual, en un solo mail para todos los destinatarios.

Libro de novedades

Lo que pasó en cada objetivo, escrito por los vigiladores desde la app.

  1. Cada asiento tiene su tipo (novedad, incidente, visita, mantenimiento…), el objetivo, la hora y quién lo escribió.
  2. Leelo y tocá «Visar»: queda firmado con tu nombre.
  3. Filtrá por objetivo, tipo, fechas o texto; «Sin visar» muestra lo pendiente.
  4. «Nuevo asiento» carga una novedad desde el panel; «PDF» arma el libro del período para imprimir.

Logs

Cada punto marcado: fecha y hora, vigilador, objetivo, ronda y punto.

  1. «Tipo» dice cómo se marcó (QR, NFC o GPS) y «GPS», dónde estaba el teléfono en ese momento.
  2. «Estado» dice si el marcado fue válido, es decir, en el lugar.
  3. Filtrá por vigilador, objetivo, fechas y validez para revisar un caso puntual.

RRHH

Turnos

El horario de cada objetivo, para controlar las fichadas de la app de rondas.

  1. Tocá «Nuevo Turno» y poné nombre, objetivo y horario. La tolerancia es el margen antes de contar llegada tarde.
  2. Elegí los días; sin ninguno marcado, vale para todos.
  3. Opcional: el punto de ingreso en el mapa y a cuántos metros puede fichar, y si la fichada pide foto.
  4. Después asignás el turno a cada vigilador en Fichadas → Asignaciones.

Fichadas

Cada entrada y salida que los vigiladores marcan desde la app de rondas.

  1. Arriba, el total y cuántas entradas, salidas y fichadas fuera de zona hay.
  2. Cada fichada dice si fue en hora, tarde o con extra, y si se hizo sin señal.
  3. «Ubicación» dice si estaba en la zona del objetivo; «Ver mapa» lo muestra.
  4. Filtrá por vigilador, objetivo, turno, fechas o tipo, y exportá a CSV.
  5. En «Asignaciones» decís qué turno hace cada vigilador; se puede asignar a varios de una vez.

Reporte RRHH

Por empleado, las horas programadas contra las trabajadas.

  1. Elegí el período, el objetivo, el empleado o el turno, y tocá «Consultar».
  2. Arriba, los totales: empleados, horas programadas, trabajadas y la diferencia.
  3. Por empleado: días, horas, diferencia, llegadas tarde y salidas anticipadas; se avisa si falta una fichada.
  4. «Detalle por día» muestra cada jornada; «CSV» descarga el reporte.

Sistema

Dispositivos

Los teléfonos con la app de rondas: quién, qué equipo, versión y última actividad.

  1. «Push OK» quiere decir que al teléfono le llegan las notificaciones.
  2. Mandá un aviso a todos los teléfonos de una vez, o a uno solo con «Enviar mensaje».
  3. «Desconectar» cierra la sesión de ese teléfono, por ejemplo si se perdió.

Configuración

Lo general de tu empresa: identidad, modo creador y notificaciones.

  1. El nombre y el logo de la empresa salen en la app y en los reportes.
  2. Modo Creador de Ronda: con esa contraseña, alguien autorizado arma rondas desde la app, caminando el lugar. Vacía, queda apagado.
  3. Las alertas de emergencia llegan como notificación a los teléfonos de los vigiladores.
  4. Elegí a qué email llegan las alertas y de qué tipo.
  5. Al final, los teléfonos registrados; «Enviar prueba» manda una notificación para ver que llega.

RondasPro Barrios

Tablero del barrio

RondasPro Barrios: el control de acceso del barrio privado, sumado a las rondas que ya hacés.

  1. Arriba, cuántas visitas hay adentro ahora, los ingresos y rechazos de hoy y las visitas esperadas.
  2. Lotes activos y vecinos con acceso: cuántos ya activaron su cuenta en el portal.
  3. «Uso del plan» muestra los barrios, lotes y vecinos que tenés contra el límite contratado.
  4. Últimos movimientos: quién entró, a qué lote, y si sigue adentro o ya salió. Los rechazos se marcan aparte.
  5. Esperados hoy: las invitaciones que crearon los vecinos para hoy.

Barrios

Cada barrio se arma sobre un objetivo: sus rondas, novedades y vigiladores siguen igual.

  1. En «Nuevo barrio» elegí un objetivo existente o creá uno nuevo con su dirección y su centro en el mapa.
  2. Poné el nombre que ven los vecinos y cómo se llaman las unidades: lote, casa, departamento o unidad funcional.
  3. Desde cada barrio vas a sus Unidades, al Mapa y al Cartel para la garita.
  4. El cartel se imprime y se pega en la guardia: aviso de privacidad y el QR para que los vecinos entren a su portal.

Mapa del barrio

El centro, el perímetro y la forma de cada lote, sobre el mapa o la foto satelital.

  1. «Mover centro» ubica el objetivo; ese punto lo usan también el mapa en vivo y las rondas.
  2. Dibujá el perímetro del barrio tocando sus esquinas. Es opcional.
  3. En la lista de lotes, tocá uno y dibujá su forma sobre el mapa; arrastrá los vértices para ajustarla.
  4. Tocá «Guardar mapa». Arriba ves cuántos lotes ya están ubicados.

Lotes y padrón

Las unidades del barrio con su dirección, propietario y teléfono para la guardia.

  1. Lo más rápido es «Importar padrón»: un CSV o Excel con una fila por lote. Descargá la planilla de ejemplo.
  2. Antes de importar ves la vista previa línea por línea; si el lote ya existe, se actualizan sus datos.
  3. También podés cargar un lote a mano con «Nuevo lote».
  4. En cada lote: el teléfono al que llama la guardia, notas para el vigilador, sus vecinos, las invitaciones vigentes y las últimas visitas.

Vecinos

Quiénes tienen acceso al portal del vecino para autorizar sus visitas.

  1. Arriba, cuántos vecinos hay, cuántos activaron su cuenta, a cuántos se les mandó y no activaron y a cuántos falta enviar.
  2. «Enviar activaciones» manda por mail el link para que cada vecino elija su contraseña.
  3. Con «WhatsApp» le mandás el link de activación desde tu teléfono.
  4. Desde el lote agregás vecinos, decidís si pueden crear invitaciones o les quitás el acceso.

Libro de visitas

Cada ingreso al barrio, registrado por el vigilador desde la app de rondas.

  1. En la app, el vigilador toca «Visitas», escanea el DNI y elige el lote: la app le muestra si hay invitación.
  2. Sin invitación, llama al vecino y registra «autorizado por teléfono», o rechaza el ingreso. Funciona también sin señal.
  3. En el libro ves quién entró, a qué lote, cómo se autorizó, la patente, el egreso y quién lo registró.
  4. Filtrá por fechas, lote, resultado o tipo, y descargá el libro en Excel o PDF.
  5. «Adentro ahora» lista las visitas que no salieron; desde ahí se marca el egreso.
  6. «Buscar DNI / patente» muestra todas las visitas de una persona o de un vehículo.

Invitaciones

Las visitas que los vecinos autorizan de antemano desde su portal.

  1. Puntual: un día y una persona. Recurrente: días y horario fijos, por ejemplo el jardinero o la limpieza de la pileta.
  2. Aviso rápido: un delivery, un flete o un remís que llega sin nombre.
  3. Cada invitación muestra el lote, cuándo vale, quién la creó y cuántas veces se usó.
  4. La empresa puede cancelar cualquiera desde esta lista.

Lista negra

Personas o vehículos que no pueden entrar al barrio.

  1. «Agregar»: nombre, DNI o patente, el motivo (lo ve el vigilador) y, si querés, hasta cuándo vale.
  2. Cuando alguien de la lista quiere entrar, la app frena al vigilador y queda registrado el rechazo.
  3. Los vecinos pueden pedir que se agregue a alguien; vos aprobás o rechazás el pedido.
  4. «Dar de baja» la saca de la lista sin borrar el historial.

Configuración de Barrios

Cómo trabaja la guardia, el contacto para los vecinos y los datos personales.

  1. En la garita: si se permiten ingresos sin invitación y si se pide foto del documento o de la patente.
  2. Avisar por mail al vecino cuando entra su visita; cada vecino lo puede apagar.
  3. Elegí si los pedidos de lista negra de los vecinos los aprueba la empresa.
  4. El teléfono y el email de ayuda que ve el vecino en su portal.
  5. Ley 25.326: cuántos días se guardan los datos de las visitas y el aviso de privacidad que aceptan los vecinos.

Portal del vecino

Lo que ve cada vecino desde el celular, en vecinos.rondaspro.com.ar.

  1. El vecino entra con su email y la contraseña que eligió al activar la cuenta.
  2. En el inicio ve quién está adentro en su lote, sus invitaciones vigentes y los últimos movimientos.
  3. Crea invitaciones puntuales, recurrentes o avisos rápidos y las comparte por WhatsApp: la visita muestra el código en la guardia.
  4. Revisa el historial de visitas de su lote, suma a su familia y pide agregar a alguien a la lista negra.